据了解，驱动新媒体成立于2013年，当年7月发布车商通SCRM。经过3年的创业打拼，车商通SCRM成长为汽车经销商最大的SaaS系统供应商。2015年，车商通SCRM获A+轮5000万元融资。官方数据显示，目前车商通共有4S店用户6000余家，覆盖241个汽车品牌、325个城市。车商通SCRM目前已基本实现了从市场营销、销售管理、客户服务和会员管理的客户全生命周期管理闭环。帮助10万4S店从业者，服务1000万用户。
据介绍，知店SCRM不仅仅是为门店提供管理工具，而是提供一整套门店互联网化的解决方案，驱动新媒体CEO李明友强调，其主要目的是帮助门店连接客户，将门店开到客户的手机里，建立门店自己的互联网营销和客户服务平台。通过知店SCRM，门店一方面可以高效地开展营销拉新和促活活动，同时可以为客户提供更好的汽车服务体验，从而提升客户满意度和忠诚度。知店SCRM系统帮助门店打通了线上营销服务和线下服务管理场景，帮助门店大幅提高效率。
